ما هي مكتبة الكتاب العربي؟
مكتبة الكتاب العربي (ArabBook) منصة عربية للكتب الإلكترونية والثقافة، انطلقت عام 1999 لتكون جسراً بين المؤلف العربي والقارئ في كل أنحاء العالم.
نُتيح الوصول إلى آلاف العناوين في الأدب والدين والعلوم والتربية وغيرها، بالتعاون مع مؤلفين ودور نشر عربية نثق بها. نعمل على أن تكون تجربة القراءة سهلة، آمنة، وممتعة — لأن الكتاب رسالة، والرسالة تستحق أن تصل.
للمزيد عن تاريخ المكتبة ورسالتها، ندعوك إلى صفحة عن المكتبة.كيف أشتري كتاباً؟
الأمر بسيط، ونرشدك خطوة بخطوة:
1. تصفّح المكتبة وافتح صفحة الكتاب الذي يهمّك.
2. اضغط «أضف إلى السلة».
3. من السلة، اختر «إتمام الشراء».
4. أدخل بياناتك واختر طريقة الدفع المناسبة لك.
بعد إتمام الدفع بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني تحتوي تفاصيل طلبك ورابط التحميل (للكتب الإلكترونية). إن واجهت أي التباس، لا تتردد في مراسلتنا — نحن بجانبك.كيف أحمّل الكتاب بعد الدفع؟
مباشرة بعد إتمام الطلب، يمكنك تحميل كتابك بإحدى طريقتين:
• من رسالة التأكيد التي تصل إلى بريدك الإلكتروني.
• من حسابي ← الطلبات، حيث تجد روابط التحميل لكل طلب.
نوصيك بحفظ نسخة من الملف على جهازك أو في مكان آمن؛ فروابط التحميل محددة المدة لأسباب تتعلق بالحماية، ونريد أن تبقى قراءتك في متناولك دائماً. إن لم تصلك الرسالة، تحقق من مجلد «البريد غير المرغوب»، أو تواصل معنا وسنساعدك.ما طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر عدة طرق للدفع لتناسب قرّاءنا في مختلف البلدان. قد تشمل — حسب توفرها لبلدك ونوع الطلب — بطاقات Visa وMastercard، وPayPal، والتحويل البنكي في بعض الحالات.
ستظهر لك الخيارات الفعلية المتاحة في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب. نؤكد لك أننا لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية كاملة على خوادمنا؛ أمانك وثقتك من أولوياتنا. إن احتجت مساعدة في اختيار طريقة الدفع، راسلنا من صفحة الدعم.هل أحتاج حساباً للشراء؟
لا — يمكنك الشراء كضيف دون إنشاء حساب، وهذا خيار متاح لمن يريد إتمام الطلب بسرعة.
لكننا ننصحك بإنشاء حساب في حسابي: فبه تتابع طلباتك، وتعيد تحميل كتبك بسهولة، وتحتفظ بسجل مشترياتك. الحساب مجاني، ولا يستغرق إنشاؤه أكثر من دقيقة — وهو استثمار بسيط لراحة طويلة.كيف أبحث عن كتاب؟
يمكنك البحث بعدة طرق مريحة:
• مربع البحث في أعلى الموقع — اكتب عنوان الكتاب أو اسم المؤلف أو كلمة مفتاحية.
• صفحة البحث في المكتبة للبحث المتقدم (بالعنوان، المؤلف، التصنيف، رقم المنتج SKU…).
ننصحك بالكتابة بالعربية قدر الإمكان؛ فذلك يعطي نتائج أدق. وإن لم تجد الكتاب الذي تبحث عنه، يمكنك طلبه من خلال صفحة الدعم — فربما نستطيع مساعدتك في الوصول إليه.ما أنواع المنتجات في الموقع؟
تضم المكتبة اليوم — في معظمها — كتباً إلكترونية (PDF وغيرها) يمكنك تحميلها مباشرة بعد الشراء. كما يوجد المتجر الرقمي لبعض المنتجات الرقمية الأخرى (مثل ألعاب وبرمجيات…).
نوع كل منتج موضّح في صفحته: عنوان، وصف، وسعر. نحن شفّافون في ذلك؛ لأننا نريد أن تعرف ما تشتري قبل أن تدفع. إن كان لديك سؤال عن منتج معيّن، اسألنا — نجيبك بكل سرور.كيف تُحدَّد الأسعار؟
تُحدَّد أسعار الكتب بعناية، مع مراعاة حقوق النشر، وتكلفة الإنتاج والتحضير، وطبيعة المنتج (إلكتروني أو غيره). نراجع الأسعار دورياً لتبقى منافسة وعادلة.
قد تُطبَّق عروض أو خصومات موسمية على بعض الإصدارات — وعندها نحرص على أن تكون الفائدة للقارئ واضحة. نؤمن أن الثقة تُبنى بالشفافية، لا بالغموض.ما سياسة الاسترداد؟
نلتزم بسياسة واضحة للإرجاع والاسترداد، تختلف تفاصيلها حسب نوع المنتج (إلكتروني، ورقي…).
للاطلاع على الشروط الكاملة، راجع سياسة الإرجاع. وإن رغبت في طلب استرداد أو كان لديك استفسار عن طلب سابق، تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب — وسنعامل طلبك بجدية واهتمام.هل أكتب بياناتي بالعربية؟
نعم، بكل تأكيد. يمكنك كتابة اسمك وعنوانك وبياناتك بالعربية في جميع نماذج الطلب والتسجيل — فالمكتبة وُلدت للغة العربية، ونحرص على أن تكون تجربتك بها مريحة وطبيعية.
خوادمنا تتعامل مع الحروف العربية بسلاسة. إن واجهت أي مشكلة في العرض، أخبرنا؛ فحلّها غالباً بسيط.ماذا أفعل عند خطأ في الدفع؟
أولاً: اقرأ رسالة الخطأ المعروضة — فهي غالباً توضّح السبب (بطاقة مرفوضة، رصيد غير كافٍ، انقطاع اتصال…).
ثانياً: جرّب بطاقة أخرى، أو طريقة دفع بديلة إن وُجدت.
ثالثاً: إن استمرت المشكلة، راسل الدعم مع لقطة شاشة للرسالة ورقم الطلب إن وُجد. سنتابع معك حتى تُحل المسألة — لأننا لا نريد أن تفوتك قراءة بسبب عطل تقني.كيف أتواصل مع الدعم؟
يسعدنا سماعك في أي وقت عبر صفحة المساعدة والدعم. يمكنك طرح سؤال عن شراء، أو تحميل، أو نشر، أو أي استفسار آخر.
عند مراسلتنا عن طلب سابق، يُفضّل ذكر رقم الطلب أو البريد المستخدم في الشراء — ذلك يسرّع الرد ويُعيننا على خدمتك أفضل. نعدك بالمتابعة بجدية، لا بإجابات جافة.لدي كتاب انتهيت منه مؤخراً، ما هي خطوات النشر في المكتبة؟
أبارك لك إتمام الكتاب — خطوة عظيمة! ونرحب بك في برنامج النشر لدينا.
الخطوات باختصار:
1. اقرأ الشروط والتفاصيل في خدمات النشر.
2. جهّز نسخة من عملك (Word أو PDF) وبياناتك وعنوان الكتاب ونوعه (رواية، ديوان، كتاب أكاديمي…).
3. املأ نموذج الإرسال في أسفل صفحة النشر وارفق الملف.
4. تُراجع الأعمال من قبل لجنة مختصة، ونُبلّغك بالقرار — قبول، أو ملاحظات للتحسين.
باب الاستقبال مفتوح للمؤلف المحترف والموهبة الجديدة على حد سواء. نشجّع الشباب ونرحّب بأعمالهم، مع الالتزام بمعايير الجودة والاحتراف.هل يوجد لوحة تحكم للمؤلفين؟
نعم — نوفر للمؤلفين المشاركين في برنامج المؤلفين لوحة تحكم ضمن حسابي (قسم المؤلفين).
من خلالها يمكنك متابعة:
• مبيعات كتبك ونسبتك من كل عملية.
• الرصيد المتاح والتحويلات.
• إحصائيات تهمّك عن أداء إصداراتك.
تُفعَّل اللوحة بعد قبول عملك ونشره في المكتبة وربط حسابك ببرنامج المؤلفين. إن كنت مؤلفاً مسجّلاً ولم تجد اللوحة، راسلنا — نساعدك في تفعيل الوصول.كم نسبة المؤلف؟
يحصل المؤلف في برنامج النشر على نسبة 70% من مبيعات كتابه — وهي من أعلى النسب في مجال النشر الإلكتروني العربي.
تُحسب النسبة من الطلبات المكتملة، وتظهر في لوحة المؤلف. تُحوَّل المستحقات شهرياً عندما يبلغ مجموعها 100 دولار أمريكي أو أكثر (حسب الشروط المفصّلة في صفحة النشر).
نؤمن أن المؤلف شريك في النجاح، لا مجرد مورد — لذلك نُبقي النسبة واضحة، والحسابات شفافة. للتفاصيل الكاملة راجع خدمات النشر.لدي كتاب جاهز للنشر ولا يحتاج للتصميم، ماذا أفعل؟
رائع — إذا كان كتابك جاهزاً (منسّقاً، بغلاف، وبصيغة Word أو PDF) فأنت في وضع ممتاز.
كل ما عليك:
1. زيارة صفحة خدمات النشر.
2. قراءة الشروط باختصار — للتأكد من توافق العمل مع معايير المكتبة.
3. رفع نسخة الكتاب عبر النموذج في أسفل الصفحة، مع بياناتك ووصف العمل.
سنراجع الملف ونتواصل معك — بالقبول، أو بملاحظات بنّاءة إن احتاج الأمر. لا تتردد؛ فالكتاب الذي أتممته يستحق أن يُرى.كيف ترحب المكتبة بالمؤلفين الجدد؟
مكتبة الكتاب العربي فُتحت للكتاب العربي، وقلوبنا مفتوحة للمؤلفين.
نرحّب بالمؤلف المحترف صاحب السجل، وبالموهبة الجديدة التي تخطّ خطواتها الأولى — فكل مؤلف عظيم كان يوماً مبتدئاً. نشجّع الشباب، ونُقدّر الجهد، ونلتزم بالمراجعة العادلة دون استخفاف.
إن كان لديك عمل — ولو في مسودته الأولى — لا تُخفِه؛ تواصل معنا عبر خدمات النشر أو الدعم. قد لا نُقبل كل عمل، لكننا نرد باحترام، ونُفسّر السبب إن أمكن.أين أجد الشروط وسياسة الخصوصية؟
لراحتك وثقتك، وضعنا مستندات قانونية واضحة:
• شروط الاستخدام — تحكم علاقتك بالموقع.
• سياسة الخصوصية — كيف نتعامل مع بياناتك.
• سياسة الإرجاع — حقوقك في الاسترداد.
ننصحك بقراءتها عند فراغك؛ فالمعرفة قبل الشراء أو النشر تُجنّبك مفاجآت غير سارة.
أهلاً بك في مركز المعلومات في مكتبة الكتاب العربي — بيتٌ للكتاب العربي، ورسالةٌ امتدت منذ عام 1999 لتصل إلى القارئ أينما كان، بكل ودٍ وشفافية.
نؤمن أن السؤال حقّ، وأن الإجابة الصادقة أمانٌ للقارئ والمؤلف على حد سواء. لذلك أعددنا هذه الصفحة لتكون مرشداً أميناً: افتح أي سؤال يخطر ببالك، وستجد شرحاً وافياً بإذن الله — لا اختصاراً يُربك، ولا إطالةً بلا معنى. نحن هنا لنُساعدك، لا لنُبعدك.
ترحب المكتبة بقرّائها الأوفياء، وبإبداعات المؤلفين المحترفين والمواهب الجديدة على السواء. نشجّع من يخطّ أولى كلماته كما نقدّر من أهدى المكتبة مؤلفاتٍ ناضجة؛ فلكل قارٍ نبض، ولكل مؤلفٍ مكانٌ يليق بجهده.
تصفّح الأسئلة أدناه — عن الشراء والقراءة، أو عن النشر وبرنامج المؤلفين. وإن بقي في ذهنك ما لم تجده، فبابنا مفتوح دائماً عبر المساعدة والدعم. ولمن أتمّ كتاباً ويريد أن يراه في المكتبة: خدمات النشر.
